1. Используемые термины

В настоящих Правилах используются следующие основные термины, которые подлежат толкованию в соответствии с их приведенными ниже определениями:
1.1 Компания – студия картин на холсте:
– ИП Прончева Алёна Александровна, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, реализующий Программу лояльности.
ОГРНИП: 322527500107142
ИНН: 523601291571  

1.2 Программа лояльности (Программа) – настоящая Программа лояльности Компании. Программа предусматривает начисление Баллов, характеризующих активность в приобретении Товаров по основаниям, установленным в Программе лояльности, а также предусматривает возможность и условия использования Участником начисленных ему Баллов. 

1.3 Акция – комплекс мероприятий в рамках Программы, в период проведения которых Участникам могут начисляться Баллы, устанавливаться специальные цены на некоторые виды Товаров Компании, а также предоставляться иные условия обслуживания, обозначенные в соответствующих правилах Акции. Информация об Акциях, условия их проведения публикуются Компанией на сайте Компании. Акции могут проводиться как Компанией, так и по согласованию с ней третьими лицами.

1.4 Баллы – условные виртуальные единицы, начисляемые Участнику на его Счет в соответствии с правилами Программы и в рамках проводимых Акций. Начисленные Баллы могут быть использованы в качестве скидки на Товары, приобретаемые в Компании. 

1.4.1 Начисленный Балл – Балл, начисленный Компанией на Счет Участника в соответствии с правилами Программы или Акции. 1 Балл равен 1 рублю Российской Федерации. 

1.4.2 Списанный (Использованный) Балл – Балл, списанный Компанией со Счета Участника в соответствии с правилами Программы или Акции. 

1.5 Участник программы (далее Участник) – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся гражданином Российской, зарегистрированный в Программе. 

1.6 Партнер Компании – юридическое лицо, предоставляющее привилегии, специальные предложения для Участников программы и участвующее в Акциях Компании. 

1.7 Персональные скидки – скидки, основанные на истории Покупок участников программы. 

1.8 Покупка – приобретение Участником программы Товаров, реализуемых Компанией. 

1.9 Правила Программы (Правила) – настоящие правила и условия участия в Программе, в том числе условия начисления, накопления и использования Баллов. 

1.10 Привилегии – возможность приобретения Товаров, работ, услуг по специальным ценам и/или со скидками, начисление и использование Баллов, а также возможность участвовать в специальных акциях, проводимых Компанией или иными лицами по соглашению с Компанией. 

1.11 Сайт Компании – сайт в сети Интернет holstnn.ru и holst-nn.ru, а также иные поддомены. 

1.12 Счет Участника Программы (Счет) – электронный реестр данных, ведение которого осуществляется Компанией, содержащий информацию о балансе, начисленных и списанных Баллах. Счет в рамках Программы ни в коем случае не является и не может являться какой-либо формой банковского, накопительного или иного финансового счета. 

1.14 Товары (Товар) – товары, реализуемые Компанией


2. Общие положения
2.1 Настоящие Правила Программы лояльности определяют условия и порядок участия, место, сроки проведения Программы и иные условия участия в Программе. 

2.2 Участник, вступая в Программу, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила и обязуется их выполнять. 

2.3 Правила размещаются на Сайте Компании, а также с использованием других источников по усмотрению Компании. 

2.4 Программа действует с 18.11.2024 и до ее отмены по решению Компании. Информирование об окончании Программы осуществляется через Сайт Программы (Сайт Компании). 

2.5 Незнание Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников программы 

2.6 Компания не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Программы лояльности


3. Регистрация в Программе
3.1 Участие в Программе является добровольным. 

3.2 Участник регистрируется в Программе путем указания своих персональных данных в соответствии с документами, удостоверяющими его личность в Чате Компании или её соцсетях. Регистрация участника считается полностью завершенной после внесения оплаты по заказу с использованием специальной Формы оформления заказа на Сайте компании с использованием кнопки “оплатить”. Регистрация Участника означает явное, полное и безоговорочное принятие Правил Программы. 

3.3 Для успешной регистрации в Программе Участник должен принять Политику конфиденциальности компании на Сайте Компании. 

3.4 После регистрации в Программе Участник вправе принимать участие в акциях Компании. 

3.5. Участник несет ответственность за достоверность данных, предоставленных при Регистрации. Предоставляя необходимые для Регистрации данные, Участник заверяет и гарантирует их достоверность. Компания в своей деятельности исходит из достоверности указанных при Регистрации данных.


4. Персональные данные
4.1 Участник самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных персональных данных при Регистрации в Программе, а также за всевозможные потери/расходы, понесенные из-за указания недействительных персональных данных в Программе. 

4.2 При прекращении действия Программы либо прекращении участия Участника по любым основаниям в Программе Компания вправе продолжить обработку персональных данных Участника на основаниях, предусмотренных законодательством РФ и/или согласием на обработку персональных данных, полученным от Участника. 

4.3. Участник, вступая в Программу, на основании Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г N 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе дает Компании, согласие на автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную обработку и персональных данных его несовершеннолетних детей, предоставленных им (а также тех, которые будут им предоставлены в будущем) в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании. 

4.4. Участник, вступая в Программу, соглашается, что Компания вправе предоставлять ему информацию согласно целям, ради которых дается настоящее согласие, в устной, письменной или электронной форме, используя его персональные данные, посредством прямых контактов с помощью средств связи (в том числе путем отправки sms-сообщений, e-mail, push-сообщений, viber-сообщений и т.д.), за исключением информации, предусмотренной статьями 14 и 21 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г N 152-ФЗ «О персональных данных».

Участник соглашается, что для реализации вышеуказанных целей допустимы передача информации (в том числе вышеуказанных персональных данных) в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет, а также использование сервисов Google Analytics и/или Яндекс.Метрика. 

Дает Компании согласие на передачу (кроме распространения) его персональных данных и персональных данных его несовершеннолетних детей и/или поручение их обработки партнёрам Ленты при условии соблюдения ими конфиденциальности, обеспечения безопасности персональных данных при их обработке и применения мер по защите персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных». 

4.5 Настоящее согласие дается на весь срок участия в Программе лояльности Компании, вне зависимости от внесения в нее изменений, в том числе изменения названия программы и ее условий, и до истечения 5 лет после окончания действия программы, и может быть отозвано Участником способами, указанными в настоящем согласии. Компания прекращает обработку персональных данных Участника и уничтожает их в установленные законом сроки. 

Участник, вступая в Программу, уведомлен о том, что Компания вправе после получения отзыва настоящего согласия, а равно после истечения срока действия настоящего согласия, продолжать обработку его персональных данных и персональных данных его несовершеннолетних детей в той части, в которой для ее осуществления согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства. 

4.6. В случае если ранее Участником принималось решение о предоставлении персональных данных Компании, настоящее согласие не отменяет ранее данные согласия, а дополняет их в соответствующей части.


5. Привилегии Участника программы
а) Скидка до 30% на Товары Компании в соответствии с балансом Бонусного счета;
б) Скидка до 50% на Товары по Акции;
в) Начисление 5% Баллами на сумму покупки Товаров для использования Баллов в рамках следующих покупок;
г) Персональные скидки;

5.1 Условия предоставления скидки до 30% на Товары: 

Скидка до 30% действует на Товары Компании. При этом данная скидка предоставляется при приобретении всех Товаров, кроме услуг доставки. Если на Товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен. 

Размер скидки не может превышать 30% от суммы покупки, а также сумму Баллов, начисленных на бонусный Счет Участника. 

5.2 Условия и порядок начисления 5% Баллами: 

5.2.1 Начисление Баллов за покупки осуществляется после полной оплаты Товаров в течение 14 рабочих дней. 

5.2.2 Если в рамках заказа было произведено списание Баллов, Баллы на сумму этой покупки на Бонусный счет не начисляются. 

5.2.3 Для расчета Баллов за покупки Товаров используется стоимость Товара с учетом всех скидок. 

5.2.4 Баллы, начисляемые по данной Программе, не суммируются с Баллами по другим Акциям и другими скидками Компании 

5.2.5 Информацию о начисленных Баллах Участник может узнать у менеджера Компании путем обращения в Чат на Сайте Компании или совершения звонка на телефон, указанный на Сайте Компании 

5.2.6 В случае ошибочного начисления Баллов Участнику Компания вправе произвести корректировку Счета Участника в одностороннем порядке без уведомления Участника.

5.2.7 Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику права на получение их в денежном эквиваленте. 

5.2.8 Начисленные Баллы не могут быть переданы Участником третьим лицам. 

5.2.9 Баллы могут использоваться на покупку Товаров следующим образом: 

– в размере до 30% от стоимости каждой единицы Товара. При этом, если на Товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен (МРЦ). В отдельных акциях сумма разового списания Баллов со Счета Участника может быть ограничена, о чём будет указано в правилах соответствующих акций.
– В рамках отдельных акций размер скидки в виде Баллов может быть изменен.
Баллы не списываются за оплату услуг доставки.
После применения скидки в виде Баллов Участник Программы может выбрать любой удобный способ оплаты (наличными средствами, банковской картой, подарочной картой или в их комбинации).
Неиспользованные Баллы, если иное не предусмотрено правилами Акции или Программы, сохраняются на Счете Участника Программы и могут быть использованы согласно условиям Программы. 

5.2.10 Баллы имеют срок действия. Бонусный счет участника обнуляется 1 февраля каждого года.


6. Акции
6.1 В рамках Программы могут проводиться Акции. На период проведения Акций могут быть временно установлены специальные условия, не перечисленные в настоящих Правилах. 

6.2 Информация об Акции доводится до сведения Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте Компании и/или посредством направления sms/текстовых-сообщений и/или иными способами. 

6.3 В рамках Акции Участнику могут предоставляться Баллы. Срок действия Баллов, начисляемых в рамках Акций, может отличаться от Срока действия Баллов, установленного п. 5.2.10 настоящих Правил. 

6.4 В Акции может участвовать любой Участник, если условиями Акции не предусмотрено иное.

7. Заключительные положения
7.1 Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Правила Программы, отражая их в настоящих Правилах не менее, чем за 1 календарный день до вступления таких изменений в силу. Для ознакомления с изменениями Участникам Программы следует самостоятельно обращаться на Сайт Компании для получения соответствующих сведений. 

7.2 Использовать Программу в коммерческих, предпринимательских целях запрещено. Компания имеет право заблокировать Бонусный счет Участника при подозрении в использовании им Программы в коммерческих, предпринимательских целях. 

7.3 Продажа Товаров осуществляется с учетом графика работы Компании и технологических перерывов в работе. 

7.4 Начисление Баллов и/или предоставление скидок во время проведения профилактических работ/технических перерывов, а также по другим техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании и в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения), не осуществляется. В указанных случаях для предоставления Баллов и/или получения скидки Участник должен дождаться окончания вышеуказанных обстоятельств. 

7.5 Участник, Компания признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих и/или возникающих в связи с участием в Программе. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить ответ другой стороне в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, непредставления ответа на претензию в установленный срок, – спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

8. Ограничения и исключения 

8.1 Одному Участнику Программы может принадлежать только один Бонусный счет 

8.2 Один покупатель не вправе использовать более одного Бонусного счета в момент совершения покупки. 

ИП Прончева А.А.
ОГРНИП: 322527500107142
ИНН:523601291571